一般有4种情况，没买东西却收到快递：

1.快递业务量大，快递小哥配送出错。

如果当日需要配送的快递较多，快递小哥就有可能会出现配送错误的情况，例如拨打电话错误、配送地址错误等，碰到这种情况，消费者确认这不是自己的快递后将其退回给快递员即可。

2.商家进行刷单的快递。        

一些电商平台的商家需要通过刷假单来提高店铺的销售量，因此会通过消费者留在平台的卖家信息，如姓名、地址、电话等生成一些假单，这些假单寄送的快递一般都是空包裹。碰到这种情况，消费者可以拒收、不予理会或是直接在平台举报商家。

3. 朋友网购给自己的礼物、物品  

一般在特殊节日、需要纪念的日子或是消费者的生日，好朋友可能会网购一些物品寄给消费者以庆祝。碰到这种情况，消费者可以先打开包裹检查一下再考虑是否签收，也可直接询问朋友是否有给自己买东西。。

4.不法分子寄的诈骗快递。

诈骗快递是目前的主要诈骗手段之一，不法分子会通过寄送到付件的方式骗取钱财，一般快递是空包裹或假货。当前新型的诈骗，消费者一般会收到杯子、手机支架等价格低廉的物品，或者是冒充教育部、人社部等部门的通知，共同的特点是要求你扫码登陆网站或者下载APP实施进一步的骗局。碰到这种情况，消费者需要立即拒收，如有疑问或不幸被骗请拨打96110咨询或拨打110及时报警。

收快递擦亮眼

“货到付款”需核实

“快递退费”要警惕

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编辑：王平